Послепродажное обслуживание
У нас есть профессиональная команда для связи с клиентами и понимания их реальных потребностей. Для особых требований к качеству или функциональности, предложенных клиентами, наши две группы исследований и разработок могут максимально удовлетворить ваши потребности. В процессе производства и производства у нас есть сертифицированный по стандарту ISO9000 механизм контроля качества, чтобы гарантировать, что каждый произведенный продукт соответствует стандартам качества продукции и имеет очень качественную стабильность. Наш производственный процесс полностью соответствует соответствующим положениям директив ISO14000 и SGS. О ходе производства и производства можно сообщить клиентам в любое время, а после доставки могут быть предоставлены полные услуги по продажам.
Для установки и наладки оборудования наша компания направит профессиональные сервисные бригады в соответствии с потребностями заказчика для проведения технического обучения операторов, сервисного обслуживания. В то же время мы создали годовой план страхования для предоставления удаленного обслуживания и сервисной поддержки на месте, чтобы лучше обслуживать клиентов. Для клиентов, которые не приобрели годовые планы страхования, мы создали группу экстренной помощи с сильными техническая сила, разумные расходы и быстрый ответ.
Для материалов для печати, включая типографские краски, аксессуары для печати и испытательное оборудование, наша компания проводит обучение использованию в соответствии с потребностями клиентов и предоставляет соответствующие руководства по эксплуатации или инструкции. Для печатных красок предоставляется удаленная техническая поддержка и услуги по тестированию соответствия между печатной краской и печатным субстратом. Для всех видов испытательного оборудования наша компания располагает профессиональными учебными курсами и инструкторами. Каждый курс обучения длится четыре рабочих дня, по окончании курса выдается свидетельство об обучении. Мы можем отправить техников для оказания поддержки на месте, когда это необходимо клиентам.
